Kebijakan Privasi

Komitmen Privasi Kami

Di Pelican Casino (pelicancasino-id.com), privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kami memahami pentingnya perlindungan data pribadi, terutama dalam industri hiburan daring. Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi yang kami kumpulkan dari pengguna di Indonesia, bagaimana kami menggunakannya, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data Anda tetap aman.

Kategori Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan terbaik, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

Data Identitas dan Kontak

Ini mencakup informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, seperti nama lengkap, tanggal lahir (untuk memverifikasi usia 18+), alamat email, dan nomor telepon.

Data Teknis dan Penggunaan

Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami, alamat IP, data lokasi umum, jenis browser, dan pola navigasi Anda di platform pelicancasino-id.com.

Data Transaksi

Jika berlaku, kami menyimpan catatan setoran, penarikan, dan riwayat taruhan untuk mematuhi kewajiban pelaporan keuangan dan pencegahan pencucian uang.

Komunikasi Dukungan

Catatan korespondensi Anda dengan tim dukungan pelanggan kami melalui email atau chat untuk tujuan pelatihan dan penyelesaian masalah.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan prinsip-prinsip hukum berikut:

Kontrak

Untuk memenuhi kewajiban kami dalam menyediakan layanan yang Anda minta.

Kepentingan Sah

Untuk meningkatkan layanan kami, keamanan platform, dan analitik bisnis internal.

Kewajiban Hukum

Untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan perlindungan konsumen di Indonesia.

Persetujuan

Di mana Anda telah memberikan izin eksplisit, misalnya untuk menerima materi pemasaran.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Mengelola akun pengguna dan menyediakan akses ke fitur platform.
  • Memproses transaksi keuangan secara aman dan efisien.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan situs.
  • Mengirimkan pembaruan layanan dan informasi promosi (jika Anda setuju).

Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Setelah periode tersebut, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pelican Casino tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasi bisnis kami (misalnya, pemroses pembayaran atau penyedia analitik data).
  • Otoritas Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak sah kami.

Pihak ketiga tersebut diwajibkan secara kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya sesuai instruksi kami.

Transfer Data Internasional

Karena infrastruktur digital kami bersifat global, data Anda mungkin ditransfer dan diproses di luar Indonesia. Dalam kasus tersebut, kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga keamanan data Anda sesuai dengan standar perlindungan data internasional yang diakui.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, harap disadari bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami terus meninjau dan memperbarui protokol keamanan kami untuk menghadapi ancaman baru.

Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Meminta perbaikan jika data yang kami miliki tidak akurat.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu.
  • Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini atau untuk menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui:

Email: pelicancasino_support@gmail.com

Alamat: Gedung Artha Graha, Lt. 18, Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53, SCBD, Jakarta Selatan 12190, Indonesia.

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diubah sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami dengan tanggal revisi yang diperbarui.